Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
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Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações, conforme descrito neste documento.
1. Quais Dados Coletamos?
Informações Fornecidas por Você:
Formulário de Contato e WhatsApp: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos envia com os detalhes da sua ideia ou pedido.
Comunicação Direta: Qualquer informação adicional que você forneça durante o processo de orçamento e criação da arte, como endereços para entrega e dados para personalização dos produtos.
Informações Coletadas Automaticamente:
Cookies e Tecnologias Similares: Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a entender como você usa o site (páginas mais visitadas, tempo de permanência), permitindo-nos otimizar o conteúdo e a funcionalidade. Os cookies não coletam informações que o identificam pessoalmente. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
2. Como Usamos Seus Dados?
As informações que coletamos são usadas com os seguintes propósitos:
- Para Atender Você: Usamos seus dados de contato para responder às suas solicitações, enviar orçamentos, criar as artes para aprovação e processar seu pedido.
- Para Melhorar Nosso Serviço: Analisamos os dados de navegação para entender o comportamento dos usuários em nosso site, o que nos ajuda a tornar a experiência mais intuitiva e a destacar os produtos mais relevantes.
- Para Comunicação: Podemos usar seu contato para comunicar informações importantes sobre seu pedido, como atualizações de produção e detalhes de envio. Não enviamos spam ou e-mails de marketing não solicitados.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Zal Personalizados preza pela confiança e não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:
- Serviços de Entrega: Compartilhamos seu nome e endereço com empresas de transporte (Correios, transportadoras) com o único propósito de realizar a entrega do seu pedido.
- Obrigação Legal: Em casos específicos, podemos ser obrigados a compartilhar informações em resposta a uma ordem judicial ou outra solicitação legal.
4. Como Protegemos Seus Dados?
Adotamos práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado de segurança (SSL) para criptografar os dados trocados entre seu navegador e nosso servidor, garantindo uma navegação mais segura.
5. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados?
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais ou fiscais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da “Última atualização” no topo desta página indicará quando a última revisão foi feita. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
8. Como Entrar em Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponíveis na página de Contato do nosso site.